Limitare gli incidenti a bordo e sulla strada (safety) e tutelare l’incolumità e i beni dei viaggiatori (security) è il nostro impegno per viaggiare in sicurezza.
A bordo dei nostri autobus abbiamo installato sistemi di videosorveglianza che consentono, nel caso di un accadimento (smarrimento, furto o aggressione), di salvare le immagini registrate per metterle a disposizione delle autorità di pubblica sicurezza.
I passeggeri interessati ad una verifica delle registrazioni devono inoltrare la richiesta ad info@atb.bergamo.it oppure al Responsabile Protezione Dati rpd@atb.bergamo.atb indicando ogni riferimento utile a rintracciare tempestivamente l’autobus. In caso di riscontro positivo ATB informa il passeggero affinché possa comunicare alle autorità competenti l’esistenza e la disponibilità per 90 giorni della data di registrazione. Per approfondimenti consultare la pagina “Privacy – Informative” della sezione “Gruppo ATB” del sito atb.bergamo.it
Nel caso di danni derivanti dalla circolazione stradale, il cittadino coinvolto dovrà contattare direttamente la società proprietaria dell’autobus coinvolto nel sinistro, che verrà indicata dal conducente, comunicando il numero di targa o il numero aziendale, oltre a tutti gli altri elementi necessari alla gestione della relativa pratica. La società proprietaria e i recapiti verranno indicati al cittadino dal conducente dell'autobus.
Nel caso di accertata responsabilità del vettore del trasporto pubblico, la richiesta di risarcimento dei danni dovrà essere indirizzata esclusivamente al singolo vettore.
I recapiti delle società di ATB Consorzio:
ATB Servizi S.p.A.
Via M. Gleno n. 13 – 24125 BERGAMO
tel. +39.035/364211 – fax +39.035/346211
Arriva Italia S.r.l. sede operativa di Bergamo - Lecco.
Piazza Marconi n. 4 - 24122 BERGAMO
tel. +39.035/289011 – fax +39.035/289090
Autoservizi Locatelli s.r.l.
Via Furietti n. 17 - 24126 BERGAMO
tel. +39.035/319366 – fax +39.035/320202
T.B.S.O. Trasporti Bergamo Sud Ovest S.p.A.
Via Milano n. 23 - 24046 OSIO SOTTO (BG)
tel. +39.035/319366 – fax +39.035/320202