Bergamo, 12 dicembre 2019 – ATB comunica che in merito alla sospensione temporanea del servizio di bike sharing La BiGi, agli abbonati verrà riconosciuta un’estensione della validità dell’abbonamento annuale oltre la data contrattuale, pari al numero di giorni di servizio non goduti. A questo ATB aggiungerà il riconoscimento ad ogni abbonato di un ulteriore mese gratuito, a titolo di indennità per il disagio subito.
ATB provvederà nei prossimi giorni a effettuare il rimborso automatico agli abbonati La BiGi.
La BiGi è temporaneamente non attiva dallo scorso 27 novembre a causa di problemi tecnici alla piattaforma informatica di Bicincittà, il fornitore che eroga il servizio di bike sharing a Bergamo e in numerose altre città d’Italia, fra cui Torino, che sono attualmente interessate dallo stesso guasto. ATB ha richiesto la massima sollecitudine nella risoluzione del problema per ripristinare il funzionamento entro il minor tempo possibile.