Nata nel 1907, ATB è oggi una realtà che opera nel territorio di Bergamo e nei 29 comuni limitrofi e che offre ogni giorno a decine di migliaia di persone servizi nel campo dei trasporti e della mobilità.
Negli anni le attività si sono ampliate sia nell'ambito del trasporto pubblico (funicolari, autobus e tram) che della mobilità (sosta, infomobilità, ZTL, bike sharing).
Per governare al meglio i processi e rispondere alle esigenze della comunità, ATB si è strutturata in un Gruppo formato da diverse società guidate da ATB Mobilità Spa. Nel 2003 per effetto della separazione del trasporto pubblico dalle altre attività societarie, come previsto dalla legislazione regionale, da ATB Spa è nata ATB Servizi Spa certificata UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN 13816.
L'innovazione tecnologica per il miglioramento del servizio è il principale stimolo alla base degli investimenti degli ultimi anni.
La società ATB Servizi attraverso la realizzazione del Sistema Qualità si impegna a garantire la soddisfazione dei clienti e a rispondere alle loro aspettative mantenendone la fiducia, svolgendo la propria attività in conformità agli standard qualitativi previsti ed adeguando le proprie capacità professionali. Qui è illustratata la politica per la qualità.
ATB è parte attiva di ASSTRA Associazione Trasporti e UITP International Association of Pubblic Transport per promuovere la cultura della mobilità sostenibile e condividere su scala nazionale e internazionale best practices e sfide del settore.
L'importante legame con la città di Bergamo è sancito dalla partecipazione di ATB nelle associazioni culturali del territorio. L'azienda è socio fondatore di Fondazione "Bergamo nella Storia" - ONLUS, socio ordinario dell'Associazione "BergamoScienza" - ONLUS, di Fondazione per la Storia Economica e Sociale di Bergamo e del Centro di Etica Ambientale e partner del Consorzio per la Promozione Turistica della Città di Bergamo.
